{"id":40109,"date":"2025-11-27T11:03:23","date_gmt":"2025-11-27T16:03:23","guid":{"rendered":"https:\/\/superpunch.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2025-11-27T11:03:24","modified_gmt":"2025-11-27T16:03:24","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/superpunch.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"40109\" class=\"elementor elementor-40109 elementor-40103\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2221d04 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2221d04\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dbbe94 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4dbbe94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termes et Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-757d626 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"757d626\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"terms-conditions\">\r\n  <h4><strong>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : 27 novembre 2025<\/strong><\/h4>\r\n\r\n  <p>\r\n    Bienvenue sur SuperPunch.com. En utilisant ce site Web ou en y passant une commande,\r\n    vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9(e) par les termes et conditions ci-dessous. Si vous n\u2019\u00eates pas\r\n    d\u2019accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web et\r\n    ne pas passer de commande.\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>1. Informations sur l\u2019entreprise<\/h4>\r\n  <p>\r\n    SuperPunch.com est exploit\u00e9 par Distribution Superpunch Inc., dont l\u2019adresse est\r\n    725 Denison Ouest, Granby, Qc J2G 4G2. Vous pouvez nous contacter par courriel \u00e0\r\n    l\u2019adresse : <a href=\"mailto:shipping@superpunch.com\">shipping@superpunch.com<\/a>,\r\n    ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse ci-dessus.\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>2. Utilisation du site Web<\/h4>\r\n  <ul>\r\n    <li>\r\n      Vous acceptez d\u2019utiliser le site uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales. 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Exp\u00e9dition et livraison<\/h4>\r\n  <ul>\r\n    <li>\r\n      Les commandes sont toujours exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 partir de notre entrep\u00f4t de Granby, Qc.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Nous visons \u00e0 exp\u00e9dier les commandes dans un d\u00e9lai d\u2019un jour ouvrable suivant la\r\n      confirmation du paiement (hors fins de semaine et jours f\u00e9ri\u00e9s).\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Les d\u00e9lais de livraison varient selon votre lieu de r\u00e9sidence et la m\u00e9thode\r\n      d\u2019exp\u00e9dition choisie lors du passage \u00e0 la caisse. 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Retours, \u00e9changes et remboursements<\/h4>\r\n  <p>\r\n    Nous souhaitons que vous soyez satisfaits de vos achats. Notre politique de retours,\r\n    d\u2019\u00e9changes et de remboursements est la suivante :\r\n  <\/p>\r\n  <ul>\r\n    <li>\r\n      Les demandes de retour ou d\u2019\u00e9change doivent \u00eatre effectu\u00e9es dans un d\u00e9lai de\r\n      3 jours suivant la date de livraison.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s inutilis\u00e9s, dans leur \u00e9tat d\u2019origine, avec\r\n      toutes les \u00e9tiquettes et l\u2019emballage d\u2019origine intacts.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Pour demander un retour ou un \u00e9change, veuillez nous \u00e9crire \u00e0\r\n      <a href=\"mailto:shipping@superpunch.com\">shipping@superpunch.com<\/a> en indiquant\r\n      votre num\u00e9ro de commande et la raison du retour.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Une fois l\u2019article retourn\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9, nous pourrons :\r\n      <ul>\r\n        <li>rembourser le prix d\u2019achat (hors frais de livraison initiaux), ou<\/li>\r\n        <li>\r\n          offrir un remplacement ou un \u00e9change, sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 du stock,\r\n          ou\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          \u00e9mettre un cr\u00e9dit en boutique, selon l\u2019option choisie et sous r\u00e9serve de\r\n          notre approbation.\r\n        <\/li>\r\n      <\/ul>\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Les remboursements sont effectu\u00e9s selon le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9\r\n      pour l\u2019achat initial, dans un d\u00e9lai d\u2019environ 2 jours ouvrables apr\u00e8s l\u2019acceptation\r\n      du retour.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas d\u2019erreur de notre part\r\n      (par exemple, article incorrect ou d\u00e9fectueux).\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Certains articles peuvent \u00eatre non retournables ou non remboursables (par exemple,\r\n      articles en liquidation, produits d\u2019hygi\u00e8ne, commandes personnalis\u00e9es). Ces\r\n      restrictions sont indiqu\u00e9es clairement sur la fiche produit avant l\u2019achat.\r\n    <\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>6. Garantie et description des produits<\/h4>\r\n  <ul>\r\n    <li>\r\n      Nous faisons tous les efforts raisonnables pour d\u00e9crire nos produits de mani\u00e8re\r\n      exacte (mat\u00e9riaux, dimensions, couleurs, etc.). Cependant, l\u2019apparence r\u00e9elle\r\n      des produits peut varier, notamment en raison des r\u00e9glages de votre \u00e9cran\r\n      ou des conditions d\u2019\u00e9clairage.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Si un produit est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception, veuillez nous contacter\r\n      dans un d\u00e9lai de 2 jours, conform\u00e9ment au processus indiqu\u00e9 \u00e0 la section 4.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Notre responsabilit\u00e9 pour les produits d\u00e9fectueux se limite \u00e0 la r\u00e9paration,\r\n      au remplacement, au remboursement ou \u00e0 l\u2019\u00e9mission d\u2019un cr\u00e9dit en boutique,\r\n      comme indiqu\u00e9 ci-dessus. Nous n\u2019acceptons aucune responsabilit\u00e9 pour les\r\n      dommages indirects, les pertes de profits ou toute autre perte indirecte.\r\n    <\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>7. Limitation de responsabilit\u00e9 et exclusions<\/h4>\r\n  <ul>\r\n    <li>\r\n      Dans toute la mesure permise par la loi, SuperPunch.com et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es\r\n      excluent toute garantie, expresse ou implicite, incluant notamment les garanties\r\n      de qualit\u00e9 marchande, d\u2019adaptation \u00e0 un usage particulier, d\u2019exactitude\r\n      des informations et de non-violation des droits de tiers.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      Nous ne garantissons pas que le site sera toujours disponible, exempt\r\n      d\u2019interruption ou d\u2019erreurs.\r\n    <\/li>\r\n    <li>\r\n      En aucun cas nous ne pourrons \u00eatre tenus responsables de tout dommage\r\n      (direct, indirect, accessoire ou cons\u00e9cutif) d\u00e9coulant de l\u2019utilisation\r\n      ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser le site ou les produits, m\u00eame si nous avons \u00e9t\u00e9\r\n      inform\u00e9s de la possibilit\u00e9 de tels dommages.\r\n    <\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>8. Loi applicable et r\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/h4>\r\n  <p>\r\n    Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation sont r\u00e9gies par les lois du Qu\u00e9bec, Canada\r\n    (Province de Qu\u00e9bec), sans \u00e9gard aux principes relatifs aux conflits de lois.\r\n  <\/p>\r\n  <p>\r\n    Tout diff\u00e9rend d\u00e9coulant de ces conditions ou s\u2019y rapportant sera soumis aux tribunaux\r\n    comp\u00e9tents de la province de Qu\u00e9bec, Canada, sauf entente \u00e9crite contraire entre\r\n    les parties.\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>9. Modifications des conditions d\u2019utilisation<\/h4>\r\n  <p>\r\n    Nous pouvons modifier ces termes et conditions de temps \u00e0 autre. La date d\u2019entr\u00e9e\r\n    en vigueur indiqu\u00e9e en haut de la page pr\u00e9cise \u00e0 partir de quel moment la version\r\n    actuelle s\u2019applique. En continuant d\u2019utiliser le site ou en passant des commandes\r\n    apr\u00e8s une mise \u00e0 jour, vous acceptez les nouvelles conditions.\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <hr>\r\n\r\n  <h4>10. Coordonn\u00e9es<\/h4>\r\n  <p>\r\n    Pour toute question, pr\u00e9occupation ou demande li\u00e9e \u00e0 ces conditions d\u2019utilisation,\r\n    y compris les retours, remboursements, \u00e9changes ou probl\u00e8mes li\u00e9s aux produits,\r\n    veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante :\r\n  <\/p>\r\n  <p>\r\n    Courriel :\r\n    <a href=\"mailto:shipping@superpunch.com\">shipping@superpunch.com<\/a>\r\n  <\/p>\r\n  <p>Adresse : 725 Denison Ouest, Granby, Qc J2G 4G2<\/p>\r\n  <p>T\u00e9l\u00e9phone (optionnel) : 514 771 7081<\/p>\r\n<\/div><br>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et Conditions Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : 27 novembre 2025 Bienvenue sur SuperPunch.com. En utilisant ce site Web ou en y passant une commande, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9(e) par les termes et conditions ci-dessous. 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