Découvrez la meilleure plateforme interactive pour le meilleur service absolu. Sur notre propre Superpunch Manager, vous allez:

  • gérer toutes vos commandes, devis, logos de factures, commandes de produits.
  • partagez avec vos collègues si vous le souhaitez et ajoutez vos propres numéros de bon de commande.
  • gardez le contrôle de vos fichiers.
  • être en contact immédiat et direct avec Superpunch pour toute question que vous pourriez avoir.
  • profitez de la sauvegarde de vos fichiers de broderies.

Profitez du meilleur outil pour vous faciliter la vie de broderie.

Vous utilisez Superpunch parce que:

  • Expérience de numérisation depuis 1996.
  • Payez en dollars canadiens. Numérisation de qualité supérieure fabriquée au Canada, soutenue par un service personnalisé d’une équipe expérimentée et des prix agressifs.
  • L’interface Superpunch Manager est votre outil interactif sans papier qui gardera une trace de toutes vos soumissions, commandes, factures, paiements, fichiers de broderie archivés et plus encore!
  • Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre entreprise de broderie sous un même toit, et nous voulons dire vraiment tout.
  • Produits exclusifs vendus en ligne fabriqués avec les dernières technologies.

Faits historiques amusants sur la numérisation

Super Punch a d’abord offert des services de numérisation en 1996 lorsque Jean « Johnny » Larochelle a coupé le ruban inaugural et comme on dit, le reste appartient à l’histoire. Le mot «poinçon» fait référence à l’ère précédente du ruban de papier, où les dessins étaient perforés à travers un ruban de papier, donc Johnny l’a fait tout simplement super. Mais si nous remontons encore plus loin dans l’histoire, Johnny a commencé la numérisation dans l’entreprise familiale dès 1989, lorsque la numérisation à l’écran est apparue pour la première fois sur le marché. À l’époque, les logiciels commençaient tout juste à évoluer sur le marché et les prix atteignaient 30 000 $ et 40 000 $, juste pour pouvoir transformer vos images en fichiers de points. À ce prix-là, les utilisateurs ne pouvaient même pas redimensionner un dessin de plus de 10%, ils devaient le re-numériser à nouveau et l’améliorer en même temps pour la deuxième taille. Effacer et revenir au dessin pour le modifier était presque impossible, alors Johnny a appris à la dure la manière de créer un joli motif de broderie. Bien sûr, aujourd’hui est une autre ère avec des logiciels plus avancés et Internet comme camion de livraison. Nous avons maintenant des outils qui ont souvent tendance à promouvoir les fonctions automatiques, appuyez sur un bouton et des feux d’artifice apparaissent, créant ainsi des produits finis moins que parfaits. L’interaction entre le logiciel, le design et l’esprit humain, lors de la construction d’un design, ne peut être dupliquée nulle part ailleurs ni par personne d’autre. Chaque conception devient une signature avec des paramètres appropriés à exécuter pour l’application appropriée.

Nous utilisons les logiciels les plus avancés du marché, avec des outils sur mesure capables de réaliser les conceptions les plus complexes allant des petites lettres aux effets de dégradé. Nous essayons de fournir un fichier de points qui sera probablement cousu correctement sur 90 pour cent de toutes les applications sur le marché. Nous sensibilisons également les clients à nous avertir si leur application implique des matériaux spéciaux tels que tissu éponge, polaire, couvertures, casquettes ou autres.

La numérisation a toujours été le cœur et l’âme de Super Punch. Même à ce jour, nous sommes toujours en contact avec nos clients et nous sommes à l’écoute de leurs besoins. Par conséquent, nous avons construit une nouvelle plate-forme, qui fait partie de www.superpunch.com, que nous appelons Superpunch Manager. Cet outil vous permettra de télécharger vos fichiers, de sélectionner la date de livraison, de garder une trace de toutes vos soumissions, factures, fichiers archivés, payer des factures, donc en un mot, votre centrale de numérisation. Vous êtes toujours en contact direct avec Super Punch. Vous pouvez même discuter en ligne avec nous lorsque cela est disponible, c’est aussi instantané que possible.

Et pourrions-nous jouer la carte «fait au Canada» sur vous? Bien sûr, et nous le ferons avec fierté. Chez Super Punch, nous sommes fiers de nos employés Canadiens, de payer des impôts au Canada et nous combattons l’invasion asiatique depuis le premier jour. Nos prix sont très compétitifs, mais nous sommes sur votre fuseau horaire, parlons nos deux langues nationales, offrons une ligne téléphonique gratuite 1-888-707-8624 et notre service et notre qualité sont incomparables. La plupart de nos clients brodeurs nord-américains mènent en fait cette même bataille, mais nous assistons à un changement d’attitude parmi la masse pour conserver nos emplois sur notre continent en ces temps économiques difficiles. Super Punch continuera donc à s’efforcer et à innover pour rester au sommet. Là où ils aiment se vanter d’être rapides et livrer des designs dans les 48 heures, si vous avez la chance de ne pas passer des vacances inhabituelles, nous avons mis au point un service unique d’une heure. Oui, vous avez bien lu. En moins d’une heure, vous pouvez envoyer une image pour une soumission, obtenir un prix, un lien à payer et vous recevrez votre design dans ce créneau horaire d’une heure. Nous sommes éveillés en même temps que vous, dans le fuseau horaire de l’Est.

Comme vous pouvez le voir, Super Punch a tout ce que vous voulez dans un centre de numérisation. Notre connaissance du processus de conception, ainsi que notre expertise dans la vente de machines, de fils et d’entoilages, font de nous un leader dans l’industrie de la numérisation. Nous sommes une petite entreprise, mais personnelle et étroitement liée à nos clients. Si vous êtes nouveau sur ce site, essayez-nous, envoyez-nous un logo et nous nous ferons un plaisir de vous montrer pourquoi Super Punch est le n ° 1.

Simplement en nous envoyant votre fichier graphique par la section numérisation de logo en nous disant la grandeur, les spécifications ou informations supplémentaires, et surtout quand vous attendez recevoir le produit fini dans votre courriel. Vous pouvez nous demander une soumission et nous vous donnerons un prix gratuitement. Quand vous serez prêt à produire votre dessin, vous n’avez qu’à transformer votre soumission en commande véritable. Notre site web interactif vous permet de garder le contrôle complet de vos soumissions et vos commandes, lorsque vous êtes connecté avec votre mot de passe et votre nom d’usager. Cet interface vous permet aussi de payer vos achats de produits divers en ligne et gardera tous vos fichiers et factures archivés à tout jamais.

Vous pouvez en être certain. Nos compétiteurs se vantent souvent en offrant 48 ou 24 heures de délai de livraison, alors Superpunch a décidé de monter le niveau de performance d’un cran avec le service de numérisation de logo le plus rapide au monde, rien de moins. Que vous soyez tout nouveau à défiler sur ce site ou un vieux de la vieille, ce service sera disponible en jour de semaine de 9:00 AM à 16:00 PM heure de l’est, exception jours fériés. Si vous arrivez pendant une journée de fin de semaine, nous avous aviserons le plus tôt possible de la prochaine heure de livraison, selon le cas.

En une heure, vous pouvez nous envoyer une image par le formulaire du service 1 heure dans la section de numérisation, et nous vous retournerons gratuitement un estimé. Un coup accepté, vous recevrez un lien sur notre interface sécuritaire pour payer par carte de crédit et aussitôt, votre dessin embarque sur la chaîne de production. Voilà, en une heure, vous aurez votre dessin sur votre machine à broder. Bienvenu dans le monde innovateur de Superpunch!

Nous préférons les fichiers graphiques qui ne se transforment pas lorsque nous les ouvrons à cause de logiciel qui demande une version spéciale, ou une police particulière ou toute autres sorte de caprices informatiques. Nous aimons bien les fichiers jpg, tif, bmp ou pdf, car ils ne changent pas d’un ordinateur à l’autre. Au pire, envoyez-nous votre fichier et nous vous le dirons s’il convient. Si nous le voyons, nous pouvons le numériser!

À tout jamais, non. Trop souvent, nos compétiteurs de poinçonnage ont une collection de dessins et y ajoute le dessin que vous venez de payer au gros prix, pour le revendre à une fraction du prix. Le client est frustré et avec raison car cette procédure démontre un manque flagrant d’éthique professionnel. Superpunch n’a pas de collection de dessins, nous ne poinçonnons qu des logos sur mesure, selon vos préférences, et seulement pour vous.

Bien sûr, et ce, jusqu’à satisfaction du client. Nous comprenons trop bien le fait que nos clients brodeurs font souvent affaires avec des agents, revendeurs ou hommes d’affaires qui ne connaissent pas les caprices de la broderie, ce qui parfois peut causer des retouches mineures aux dessins tel un changement de grandeur, un changement de couleur ou des retouches mineures. Superpunch possède une réputation légendaire pour livrer la marchandise à temps et rapidement pour toutes ces petites retouches, même sur les fichiers de nos compétiteurs!

Nous voulons plaire et bien servir nos clients, les sortir de leur impasse du moment et nous sommes derrière vous en tout temps. Nous sommes dans la même équipe, aussi simple que cela. Si vous ne réussissez pas et que vous ne faites pas de profits, nous avons échoué. Bien sûr, si votre retouche constitue une chirurgie complète ou un recommencement de la commande, nous prendrons un arrangement favorable pour régler la situation. Nous sommes ici pour vous servir et pour travailler avec vous.

Pourquoi le demander lorsque nous offrons le service complet en 1 heure? Bien sûr, nous devons aussi manger notre repas du midi ou faire nos courses normales, mais vous devriez être satisfait du haut niveau de service offert par Super Punch.

Oui, nous pouvons le faire certainement, et en fait, nous l’avons fait assez souvent merci. Nous pouvons d’ailleurs modifier ce fichier soit avec la grandeur, proportion, éditer, modifier, ajouter ou réduire sa densité, remplacer les lettrages et plus encore. Nous pouvons même le recommencer au complet si vous n’êtes pas satisfait avec ce fichier, et nous le faisons régulièrement. Nous pouvons aussi prendre votre petit logo grandeur poitrine et le transformer en un gros logo de dos de manteau! Simplement nous faire parvenir votre fichier et vos spécifications, et vous verrez que Super Punch peut faire presque n’importe quoi.

Oui, vous pouvez. De préférence, nous demandons à nos nouveaux clients de régler rapidement les premières factures, soit en envoyant un chèque sur réception ou en payant avec carte de crédit sur notre site web sécuritaire. Évidemment, payer par carte de crédit est beaucoup plus facile, moins de trouble et instantané. Notre Superpunch Manager possède tous les outils nécessaires pour faciliter la tâche, donc profitez-en et régler els comptes en un clic de la souris. Mais si vous tenez mordicus à payer en envoyant des chèques, notre système du Superpunch Manager peut aussi bien gérer un compte ouvert avec un terme de net 30 jours. poinconnage de logos

Oui, simplement nous le mentionner lorsque vous envoyez votre soumission et nous vous retournerons un prix spécial du trio logo grosseur coeur, casquette et aussi un gros dos de manteau. Tous les logos sont différents et ne peuvent être que traités lorsque nous les voyons. Nous envoyez votre dessin et demandez le nous, svp.

Tous les dessins de Superpunch sont conçus, montés et pensés en fonction de faire des casquettes un jour ou l’autre. Même si vous nous demandez un dessin pour grosseur poitrine, pour une application sur devant de chandail, nous nous disons que la semaine prochaine, votre client viendra vous demander des casquettes. Donc, nos dessins devraient bien se coudre sur 95% des casquettes sur le marché d’aujourd’hui. Comme toujours dans le monde de la broderie, il y a toujours des exceptions et des sortes de casquettes qui sont fabriqués avec des tissus raides ou épais, ou que la surface de broderie est diminuée. Nous pouvons alors ajuster le logo et aider la cause au mieux de notre connaissance. Nous ne pouvons dévoiler nos secrets professionnels, mais nous pouvons vous dire que chez Superpunch, notre but premier est faire un logo de broderie qui vous donnera de bons résultats sur une casquette, tôt ou tard.

Le Superpunch Manager vous permettra d’inscrire jusqu’à 3 destinataires de votre choix pour chacun de vos dessins. Les dessins seront expédiés automatiquement aux courriels que seul vous, aurez mis sur votre interface sécurisé en vous connectant avec votre mot de passe personnel et votre nom d’usager à vous. Ce procédé fort simple s’applique aussi à la facturation et à la comptabilité. le Superpunch Manager travaille pour vous. Aussi facile que 1-2-3, prenez le contrôle de tous vos dessins de broderie.

Oui, bien sûr. Lorsque vous êtes connecté sur l’interface sécuritaire de Superpunch Manager avec votre mot de passe personnel et votre nom d’usager, vous serez capable de changer votre date de livraison vous-même en un clic de la souris. Nous comprennons que nos clients sont souvent poussés par le temps, les imprévus et les événements spéciaux, ceci fait parti de notre industrie. Nous allons vous confirmer la date de livraison aussitôt que nous allons prendre connaissance de votre requête. Souvent, les brodeurs doivent commander certains produits et attendrent qu’ils soient livrés, donc ceci peut nous donner quelques journées additionnelles pour livrer les logos en question. Nous demandons à tous nos clients de nous donner du temps lorsqu’ils en ont, et de nous pousser seulement quand le besoin est nécessaire. De cette façon, Super Punch peut traiter les urgences et les commandes du service 1 heure, lorsqu’elles rentrent. Une chose est certaine, vous ne perdrez pas de commandes à cause de la numérisation de logos ni pour le délai de livraison, ni pour le prix ou ni pour la qualité du produit, point final.

Oui, tous les dessins de broderie sont accompagnés d’un attachement en format pdf, affichant votre logo aux bonnes couleurs et vous donnant ainsi la séquence de couleurs, ce qui facilitera la vie de votre opérateur(trice) de machine à broder. Par le fait même, nous vous suggérons aussi les numéros de fil de couleurs SuperB, pour vous inciter à économiser davantage avec nos bobines de polyester de 5000 mètres, offertes au prix de $5.99 chacune.

Normal n’est en fait pas un mot normal dans notre industrie. Nous avons des périodes plus occupées telles que les vacances de Noël, le printemps et d’autres périodes de pointe, et nous avons également des périodes plus calmes comme janvier. Ceux-ci sont typiques mais pas la règle. Mais techniquement, nous aimons sortir cette question de notre vocabulaire et livrer chaque commande avant 13h00 le lendemain. Il est de notre devoir de livrer dans les 24 heures et de nous assurer que vous servirez correctement vos clients. Choisissez la date et l’heure, nous vous livrerons. Si vous souhaitez recevoir votre logo très rapidement, nous proposons également notre service unique d’une heure le plus rapide au monde pendant les heures de bureau.

Non, nous ne l’avons jamais fait et nous ne le ferons pas d’ailleurs. Si vous payez maintenant par nombre de mille points, les chances sont que vous payez trop cher ou que votre technicien vous livre des fichiers trop gros avec trop de points. Nous chargeons selon la complexité des dessins et non pas le nombre de points. Aussi bizarre que cela puisse paraître, nous pourrions vous charger plus cher pour un dessin compliqué de 5000 points, que pour un dessin facile de 45000 points! Chaque dessin de broderie est évalué selon le travail requis pour accomplir la besogne.

Avec les logiciels d’aujourd’hui, il est très facile de remplir des formes simples avec une multitude de points de broderie, mais l’art de bien construire les dessins avec bonnes séquences, les bons outils n’a rien à voir avec le logiciel. Nos logos de broderie sont conçus pour bien coudre sur les machines, avec le moins de coupe-fils possible tout en incluant une densité pouvant couvrir 90% des vêtements promotionnels sur le marché. Faire affaires avec Superpunch, c’est aussi savoir exactement le coût de votre logo avant de le commencer, pour ainsi charger la juste valeur à votre client, et éviter les mauvaises surprises plus tard.

Oui, certainement et nous l’avons déjà d’ailleurs fait assez souvent après diverses désastres. Sur le sécure Superpunch Manager, vous aurez toujours accès à tous vos fichiers de broderie, vos factures, vos commandes et soumissions, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Nous pourrions aussi vous retourner vos logos sur un CD si tel est le cas. Superpunch vous donne des outils modernes, donc profitez de cet outil interactif, il est à vous.

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